Condiciones de Venta
Última actualización: junio de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la contratación de los cursos de formación online ofrecidos a través del sitio web edukpro360.es y de la plataforma campus.edukpro360.es. La compra de cualquier curso implica el conocimiento y la aceptación expresa de estas condiciones.
1.Identificación del vendedor
El vendedor de los cursos es Academia Ferlán S.L. (EdukPro360 es un nombre comercial de Academia Ferlán S.L.), con C.I.F. B09780248 y domicilio en Plaza San Agustín nº 9, Local 1 — 41003 Sevilla (España). Contacto: info@edukpro360.es · 955 641 870.
2.Requisitos para contratar
Para comprar un curso debes ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para contratar. El comprador es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados durante el proceso de compra y registro. Los datos identificativos (nombre, apellidos y NIF/NIE) deben ser correctos, ya que son los que figurarán en el diploma acreditativo.
3.Proceso de compra
- Selecciona el curso en el catálogo y accede a su página en la plataforma de formación.
- Crea tu cuenta de alumno (o accede con la que ya tengas) y completa el proceso de pago.
- Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos esenciales de tu compra y el acceso al curso se activará de forma inmediata.
El idioma de contratación es el castellano. El justificante de la compra se remite por correo electrónico. Si necesitas factura, puedes solicitarla escribiendo a info@edukpro360.es.
4.Precios y formas de pago
Los precios de los cursos son los indicados en cada momento en la página de cada curso, expresados en euros e incluyendo, en su caso, los impuestos aplicables. El precio aplicable a cada compra es el vigente en el momento de realizarla. Las promociones y descuentos tendrán la validez que se indique en cada caso.
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura Stripe. EdukPro360 no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.
5.Acceso y duración
Los cursos se imparten en modalidad 100% online, a tu ritmo, a través de la plataforma campus.edukpro360.es. El acceso se activa inmediatamente tras la confirmación del pago y se mantiene durante un período mínimo de 12 meses desde la fecha de compra, tiempo más que suficiente para completar el curso.
La cuenta de alumno y el acceso a los cursos son personales e intransferibles. No está permitido compartir las credenciales de acceso con terceros.
6.Derecho de desistimiento y garantía de devolución
6.1. Contenido digital de ejecución inmediata. De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho legal de desistimiento no resulta aplicable al suministro de contenido digital sin soporte material cuya ejecución haya comenzado. Al completar la compra, el alumno consiente expresamente que el acceso al curso se active de forma inmediata y reconoce que, con ello, pierde su derecho legal de desistimiento.
6.2. Garantía comercial EdukPro360: 14 días.
No obstante lo anterior, y porque queremos que compres con total confianza, EdukPro360 ofrece voluntariamente una garantía de devolución de 14 días naturales desde la fecha de compra. Si el curso no cumple tus expectativas, te devolvemos el importe íntegro por el mismo medio de pago, siempre que se cumplan estas condiciones:
- Que no se haya completado más del 20% del contenido del curso.
- Que no se haya emitido ni descargado el diploma del curso.
- Que la solicitud se realice dentro del plazo de 14 días naturales desde la compra.
Para solicitarla, escribe a info@edukpro360.es desde el correo asociado a tu cuenta de alumno, indicando el curso y la fecha de compra. El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días desde la aceptación de la solicitud.
Esta garantía comercial no limita los derechos que la legislación vigente reconoce al consumidor, incluidos los derivados de la falta de conformidad del servicio.
7.Diplomas
Una vez superadas las actividades de evaluación del curso, el alumno recibirá un diploma acreditativo emitido a su nombre. Las enseñanzas impartidas tienen la consideración de enseñanzas no oficiales y no conducentes a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.
8.Propiedad intelectual y licencia de uso
La compra de un curso otorga al alumno una licencia de uso personal e intransferible sobre sus contenidos, exclusivamente para su formación. Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos, así como su descarga masiva o su puesta a disposición de terceros, sin autorización previa y por escrito de Academia Ferlán S.L. El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la cancelación del acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
9.Obligaciones del alumno
- Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- Custodiar sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
- Hacer un uso adecuado de la plataforma y de sus contenidos, conforme a estas condiciones y a la ley.
10.Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, puedes dirigirte a info@edukpro360.es o al teléfono 955 641 870. Responderemos a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.
11.Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. En el caso de compradores con domicilio fuera de España, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Sevilla.
12.Modificación de las condiciones
Academia Ferlán S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Venta. Las modificaciones no afectarán a las compras ya realizadas, a las que se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de la compra.